Regolamento e Norme di Comportamento
“La Dimora degli Artisti”
Il presente Regolamento della struttura ricettiva “La Dimora degli Artisti” è istituito per garantire a tutti gli ospiti un soggiorno ordinato, sereno e rispettoso.
Esso ha natura contrattuale tra “La Dimora degli Artisti” e l’Ospite; pertanto, la richiesta di soggiorno e la relativa accettazione implicano l’accettazione integrale del presente regolamento.
Arrivo (Check-in)
Le camere saranno disponibili dalle ore 14:00, salvo diversi accordi.
Si raccomanda gentilmente di comunicare in anticipo l’orario di arrivo presso la struttura.
Partenza (Check-out)
Le camere dovranno essere lasciate libere entro le ore 10:00, salvo diversi accordi.
È possibile usufruire del servizio Day Use:
- fino alle ore 15:00 con supplemento di € 30,00
- oltre le ore 15:00 con supplemento di € 50,00
Il servizio sarà concesso esclusivamente in base alla disponibilità della struttura.
Per informazioni rivolgersi all’Host.
Età minima per il soggiorno
L’età minima per prenotare una camera è di 18 anni.
I minorenni non accompagnati dai genitori o da un adulto responsabile dovranno presentare:
- copia del documento d’identità dei genitori
- autorizzazione firmata in forma libera
Per motivi di Pubblica Sicurezza non è consentito agli ospiti far accedere persone esterne nelle camere in qualsiasi orario.
Norme di comportamento
All’interno della struttura è severamente vietato:
- fumare
- fare uso di sostanze stupefacenti
- parlare ad alta voce o arrecare disturbo
- sbattere porte o finestre
- collegare apparecchi elettrici personali all’impianto elettrico, ad eccezione di caricabatterie e rasoi elettrici
Si invita inoltre a rispettare le fasce orarie dedicate al riposo:
- 23:00 – 08:00
- 13:00 – 16:00
Ogni volta che si lascia la camera si raccomanda di:
- chiudere la porta a chiave
- verificare che le finestre siano chiuse
La Direzione de La Dimora degli Artisti non risponde di eventuali smarrimenti o furti di oggetti personali. Ogni ospite è responsabile della custodia dei propri effetti personali ed è invitato a utilizzare la cassaforte presente in camera.
Non è consentito lasciare accesi:
- condizionatori
- luci
durante l’assenza dalla camera.
Gli ospiti sono tenuti ad avere cura degli ambienti e degli arredi della struttura. Eventuali danni arrecati saranno addebitati in base ai costi di ripristino.
Per qualsiasi esigenza o richiesta, si invita a rivolgersi esclusivamente all’Host o alla Direzione.
Non è consentito stendere asciugamani o biancheria sulle finestre o balconi.
Animali
All’interno della struttura non sono ammessi animali.
Biancheria
Eventuali cambi giornalieri della biancheria da letto dovranno essere richiesti all’Host e potrebbero prevedere un supplemento.
Cibi e bevande in camera
Per motivi igienico-sanitari e per evitare danni a tessuti, arredi e biancheria, è vietato introdurre e consumare nelle camere:
- cibi unti
- alimenti cucinati
- bevande alcoliche non autorizzate dalla struttura
Prenotazioni, caparra e cancellazioni
È richiesta una caparra confirmatoria pari al 30% dell’importo totale del soggiorno, da versare tramite bonifico bancario.
Condizioni di cancellazione:
- fino a 20 giorni prima dell’arrivo: nessuna penale
- fino a 15 giorni prima: addebito del 50% dell’importo totale
- oltre tale termine o in caso di mancata presentazione: addebito del 100% del soggiorno
Gruppi scolastici o organizzati
Per gruppi scolastici o organizzati sarà richiesto, al momento dell’arrivo, un deposito cauzionale di € 600,00 a garanzia di eventuali danni.
La cauzione sarà restituita al check-out dopo verifica dello stato degli ambienti.
Modalità di pagamento
Il saldo del soggiorno può essere effettuato tramite:
- bancomat
- carta di credito
- contanti nei limiti consentiti dalla legge
Mancato arrivo o partenza anticipata
Nel caso in cui il cliente non riesca a raggiungere la struttura per motivi personali, ritardi, scioperi, problemi di viaggio o salute, non è previsto alcun rimborso.
In caso di partenza anticipata, l’ospite sarà comunque tenuto al pagamento dell’intero soggiorno prenotato.
Pulizie straordinarie e danni
Nel caso in cui vengano rilevati:
- odori di fumo
- odori persistenti di cibo
- danni a pareti, accessori o biancheria
sarà applicato un costo aggiuntivo per:
- pulizia straordinaria
- fermo camera
- ripristino dei danni
Videosorveglianza
Si precisa che tutte le aree comuni della struttura sono videosorvegliate, sia per la tutela della struttura sia per la sicurezza degli ospiti.
La Direzione
La Dimora degli Artisti